兰州交通

兰州机场行李破损丢失如何处理?

【导语】:在兰州机场,若出现行李破损或丢失的情况,应该如何处理?找哪个部门的工作人员?去哪找?咨询电话是多少?兰州本地宝为您一一解答。

  行李丢失处理流程:

  旅客在行李提取结束后,未发现托运行李,联系行李查询员,由行李查询员查找行李,并填写行李运输事故单据。

  1.行李找到后,如果不是航空公司原因造成行李晚到,由旅客在机场自提。如果是航空公司原因造成行李晚到,由机场负责派送。

  2.行李未找到,查找21天后仍未找到按行李丢失处理,根据航空公司规定,进行赔偿。

  行李丢失处理地点:

  T1、T2航站楼到达厅门口,行李查询处。

  行李丢失咨询电话:

  0931-8168458;0931-8253008

  行李丢失处理时间:

  T1行李查询:08:30--进港航班结束

  T2行李查询:08:00--进港航班结束

  行李破损处理流程:

  1.旅客提取托运行李后,当场发现行李破损,及时联系行李查询员,由行李查询员处理破损;

  2.旅客如离开到达厅后发现行李破损,需联系航空公司客服,由航空公司客服告知如何处理破损。

  小编提醒:

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