【导语】：如何申领遗失物品?兰州轨道交通乘车车票种类有哪些?怎么样领取?严禁携带的违禁品(危险品)包括哪些?兰州轨道交通服务热线有哪些服务功能?
Q：如何申领遗失物品?
A：乘客遗失物品找回时，车站或地铁服务热线会及时联系失主，失主可以凭有效证件至找回物品的车站登记并领取失物。
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Q：兰州轨道交通服务热线有哪些服务功能?
A：兰州轨道交通服务热线：0931-5161111，为乘客提供关于轨道交通运营情况的咨询服务及其他方便乘客的相关延伸服务;受理乘客各类来电，包括相关咨询、投诉、建议、表扬等，并对受理的各类乘客投诉(意见)进行回访;受理乘客在车上、车站遗失物品、人员走失等业务。
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Q：兰州轨道交通乘车车票种类有哪些?怎么样领取?
A：(一)单程票：乘客可以在轨道交通车站站厅内自动售票机(TVM)处购买，且在当日运营时间内有效;乘客只能在购票车站进站，乘坐车费以内的车程，出站时由闸机回收。
(二)纪念卡：根据重大节日或有纪念意义的活动，有计划发行的车票，其使用规则以当次发行票卡规定为准。纪念卡售出后概不退换，需在规定的有效期内使用，车票不回收、不挂失、不退卡。
(三)计次卡：发行时限定使用次数，在有效期内限单人使用。车票不回收、不挂失、不退卡。
(四)计期票：在规定有效期内不限次数乘坐轨道交通，可从任意轨道交通车站进站乘车，出闸时车票不回收。
(五)交通一卡通：由兰州轨道交通发行的具有互联互通标识的车票，包括标准卡和特殊优惠卡(含敬老卡、老年卡、学生卡及爱心卡)，其购买及使用按发行公告为准。
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Q：严禁携带的违禁品(危险品)包括哪些?
A：禁止乘客携带易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车。危险物品目录和样式由市公安、交通行政管理部门公告，由轨道交通公司在车站内予以张贴。此外，充气气球不得带入地铁站内。为了您和他人的安全，请主动安检，谢谢!
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